Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

1. Chấp nhận điều khoản

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng gi99.world, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản"). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Điều khoản này tạo thành thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Thành viên" hoặc "Người dùng") và gi99 ("Chúng tôi" hoặc "Nền tảng"). Điều khoản áp dụng cho toàn bộ nội dung, tính năng, công cụ và dịch vụ được cung cấp thông qua tên miền gi99.world cùng các tên miền phụ liên quan.

2. Điều kiện đủ tư cách sử dụng

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của gi99, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đã đủ 18 tuổi tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. gi99 không cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi. Đây là chính sách của chính gi99 nhằm đảm bảo môi trường chơi có trách nhiệm.
• Có đủ năng lực hành vi dân sự và không bị hạn chế quyền tham gia giao dịch điện tử.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, đầy đủ và chính xác trong quá trình đăng ký.
• Không sử dụng dịch vụ từ các khu vực địa lý mà gi99 đã công bố hạn chế hoặc không cung cấp dịch vụ.
• Không thuộc diện bị gi99 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trước đó vì vi phạm điều khoản.

3. Đăng ký và quản lý tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản gi99 duy nhất. Việc đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin của người khác, địa chỉ IP ảo (VPN), hay thiết bị khác nhau — đều là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan cùng số dư trong đó.

Thành viên có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. gi99 khuyến nghị bạn:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ người nào, kể cả nhân viên hỗ trợ.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị công cộng.
• Báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép.

gi99 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên tự nguyện hoặc vô ý tiết lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

4. Nạp tiền và rút tiền

Tất cả giao dịch tài chính trên gi99 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Chúng tôi hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng trong nước.

Quy định chung về giao dịch:

• Thành viên chỉ được nạp và rút tiền thông qua tài khoản/ví đứng tên chính mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để thực hiện giao dịch thay mặt.
• gi99 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh nguồn gốc tiền trước khi xử lý lệnh rút tiền có giá trị lớn.
• Thời gian xử lý rút tiền phụ thuộc vào phương thức thanh toán và quy trình xác minh nội bộ. gi99 không cam kết thời gian cố định cho mọi trường hợp.
• Số tiền cược đang trong quá trình giải quyết sẽ không được tính vào số dư khả dụng để rút.
• gi99 có quyền từ chối hoặc hoãn xử lý giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản.

5. Quy định về cược và trò chơi

gi99 cung cấp nhiều loại hình giải trí trực tuyến, bao gồm sảnh live casino, đá gà trực tiếp, nổ hũ (slot) và các sản phẩm cá cược thể thao. Mỗi sản phẩm có bộ quy tắc riêng được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi.

• Kết quả của tất cả trò chơi tại gi99 được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc bởi dealer trực tiếp trong sảnh live. gi99 cam kết tính minh bạch và công bằng.
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống, thành viên không thể hủy hoặc thay đổi lệnh đó.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn một ván cược đang diễn ra, gi99 sẽ xử lý theo quy trình hoàn tiền hoặc tái xác lập kết quả tùy từng tình huống cụ thể.
• gi99 có quyền đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm và từng thành viên dựa trên lịch sử giao dịch và cấp độ tài khoản.

6. Chương trình khuyến mãi và thưởng

gi99 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình đều có điều kiện áp dụng riêng, bao gồm yêu cầu vòng cược (wagering requirement), thời hạn sử dụng và danh mục trò chơi hợp lệ.

• Tiền thưởng khuyến mãi không thể rút trực tiếp cho đến khi thành viên hoàn thành đủ số vòng cược theo quy định của từng chương trình.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần đối với các khuyến mãi dành riêng cho thành viên mới (ví dụ: Thưởng Nạp Đầu).
• gi99 có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, với điều kiện không ảnh hưởng đến thưởng đã được xác nhận hợp lệ trước đó.
• Mọi hành vi cố tình khai thác lỗ hổng khuyến mãi (bonus abuse) — bao gồm lập tài khoản ảo, cược đối ứng, hoặc phối hợp nhiều tài khoản — sẽ dẫn đến việc thu hồi toàn bộ thưởng và đình chỉ tài khoản.

7. Hành vi bị nghiêm cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây trên nền tảng gi99:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Đăng ký hoặc vận hành nhiều tài khoản cùng lúc.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của gi99.
• Thực hiện các giao dịch tài chính có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của gi99.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản gi99 cho người khác.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc các công nghệ ẩn danh để qua mặt chính sách địa lý của nền tảng.
• Đăng tải hoặc phát tán nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trong bất kỳ kênh giao tiếp nào của gi99.

gi99 có toàn quyền điều tra và xử lý các hành vi vi phạm, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc đình chỉ tài khoản, thu hồi số dư và thưởng, hoặc báo cáo với cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.

8. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên gi99.world — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, hình ảnh, văn bản, giao diện người dùng, mã nguồn phần mềm, âm thanh và video — là tài sản độc quyền của gi99 hoặc các bên cấp phép cho gi99. Tất cả quyền sở hữu trí tuệ được bảo lưu.

Thành viên được cấp quyền sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, tái bản, chỉnh sửa hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của gi99 mà không có văn bản cho phép rõ ràng từ chúng tôi.

9. Giới hạn trách nhiệm

gi99 cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• gi99 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ sự kiện bất khả kháng, bao gồm thiên tai, sự cố mạng internet, mất điện quy mô lớn, hoặc các hành động của bên thứ ba nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
• Tổng trách nhiệm của gi99 đối với thành viên trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền thực tế thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự cố.
• gi99 không chịu trách nhiệm về quyết định cược của thành viên và hệ quả tài chính từ các quyết định đó.

10. Đình chỉ và chấm dứt tài khoản

gi99 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn chấm dứt tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Hành vi gian lận, lừa đảo hoặc có dấu hiệu rửa tiền.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không vượt qua quy trình xác minh danh tính.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Thành viên tự yêu cầu đóng tài khoản (tự loại trừ).

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, gi99 có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại như một phần biện pháp xử lý. Trong trường hợp tài khoản bị đóng theo yêu cầu chính đáng của thành viên, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh.

11. Chơi có trách nhiệm

gi99 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát hành vi cá cược của mình, bao gồm giới hạn nạp tiền định kỳ, giới hạn thua lỗ và tính năng tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc gây ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ gi99 hoạt động 24/7 để được hướng dẫn kích hoạt các công cụ bảo vệ. Tìm hiểu thêm về chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi trên trang Chơi có trách nhiệm.

12. Sửa đổi điều khoản

gi99 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế toàn bộ hay một phần nội dung Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải tại trang này và ghi rõ ngày có hiệu lực. Đối với những thay đổi trọng yếu, chúng tôi có thể gửi thông báo qua kênh liên lạc mà thành viên đã đăng ký.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ gi99 sau khi điều khoản mới có hiệu lực được xem là sự chấp nhận điều khoản đã sửa đổi. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu rút toàn bộ số dư hợp lệ.

13. Liên hệ và khiếu nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản này, hoặc muốn gửi khiếu nại liên quan đến tài khoản hay giao dịch, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi:

• Zalo: gi99.support
• Telegram: @gi99official
• Email: [email protected]

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong thời gian sớm nhất có thể. Đối với các vấn đề phức tạp cần điều tra kỹ lưỡng, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn nhưng gi99 sẽ giữ liên lạc thường xuyên để cập nhật tiến độ.